আইনি দলিল

rk44-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। rk44 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটা এই পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন
SSL 256-bit
তথ্য বিক্রি
কখনো নয়
ডেটা সুরক্ষা
২৪/৭ সক্রিয়
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
সম্পূর্ণ

সংক্ষেপে: rk44 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করি।

১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

rk44 হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ, এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি rk44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

rk44-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

rk44 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ সংক্রান্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্রল, বেটিং রেকর্ড AML পরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

উপরের তথ্যগুলো বিভিন্নভাবে সংগ্রহ করা হয় — সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়) এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত দলিল থেকে।

৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

rk44 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার আপনার সুবিধা ও নিরাপত্তার জন্যই।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
  • আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণ মেনে চলতে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে) নতুন অফার ও আপডেট জানাতে।

মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@rk44.onl-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

rk44 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে)।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর।
  • কুকিজ ও ব্রাউজিং ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • যাচাই দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।

নির্ধারিত সময় পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রাখা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

rk44 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার কাছে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার, ক্লাউড স্টোরেজ ইত্যাদি প্রদানকারী — যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি করা হয়। আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সমান দায়িত্বশীল।

৬

কুকিজ নীতি

rk44 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।

পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়। আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।

প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। সম্মতি প্রয়োজন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে rk44 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিবরণ দেওয়া হলো।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইন ও সংবেদনশীল কার্যকলাপে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট।
  • ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণে ডেটা মাস্কিং প্রযুক্তি ব্যবহার।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। rk44-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

৮

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। rk44 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্য ব্যবহারের পরিধি সীমিত করতে অনুরোধ করার অধিকার।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@rk44.onl-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

rk44-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০

নীতি পরিবর্তন

rk44 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

  • ছোট পরিবর্তন: পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তন: ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@rk44.onl
  • সাপোর্ট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের গোপনীয়তা টিম বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

কেন rk44-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমর াদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠান যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য rk44-এর কাছে পবিত্র আমানত। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না, কখনো করব না।

আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া মাত্র ঠিক করা হয়।

বাংলায় গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখেই উপভোগ করুন rk44

rk44-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত  |  তথ্য বিক্রি হয় না  |  ১৮+

English